Ψυχολογία και Ψυχιατρική

Πώς να ηρεμήσετε ένα άτομο

Οι καταστάσεις στη ζωή συμβαίνουν εντελώς διαφορετικές, ενώ όχι πάντα η ψυχή μπορεί να αντεπεξέλθει ήρεμα σε αυτό που συμβαίνει, τότε χρειάζεστε τη βοήθεια εκείνων που βρίσκονται κοντά. Η σύγχυση από την ανάγκη να σταθεροποιηθεί κάπως η κατάσταση ενός άλλου ατόμου είναι αρκετά κατανοητή, ειδικά όταν δεν είναι σαφές πώς να ηρεμήσουμε ένα άτομο με λέξεις από απόσταση, επειδή η αφαίρεση της αιτίας των εμπειριών δεν μπορεί μόνο να είναι συντριπτική, αλλά ενδεχομένως περιττή.

Πάνω απ 'όλα, θέλω να ηρεμήσω ένα κλάμα, γιατί η ψυχή του καθενός είναι ρυθμισμένη με τέτοιο τρόπο ώστε η θέα των δακρύων των άλλων ανθρώπων να είναι απαράδεκτη. Ωστόσο, δεν λαμβάνουμε υπόψη τις αντιδράσεις εκείνες όπου οι ισχυρές εμπειρίες και οι καταστρεπτικές διαδικασίες της ψυχής μπορούν να συμβούν χωρίς δάκρυα και δυνατή ήττα.

Σε μια δύσκολη στιγμή

Είναι δυνατό να βοηθήσετε ένα άτομο να ξεπεράσει δύσκολες εμπειρίες χωρίς να οργανώσει ειδικές επιχειρήσεις διάσωσης ή να ολοκληρώσει μαθήματα ψυχολογικής κρίσης. Το κύριο πράγμα είναι να είναι προσεκτικός και ευαίσθητος. Μην βιαστείτε να λάβετε ενεργά βήματα και να δώσετε συμβουλές για το πώς να ηρεμήσετε και να ακούσετε την κατάσταση. Όσο περισσότερο μιλάει ο άνθρωπος, τόσο πιο έντονα μειώνεται η συναισθηματική ένταση, υπάρχουν καταστάσεις όταν λέει ένα πρόβλημα σε αρκετούς φίλους στη σειρά, αρνητικά συναισθήματα εξαφανίζονται, η σημασία των κακών γεγονότων μειώνεται ή η πραγματικότητα του τι συμβαίνει χάνεται εντελώς.

Ακόμα κι αν η κατάσταση είναι πιο περίπλοκη και απαιτεί πραγματική παρέμβαση, τότε μετά την προσεκτική και ενεργή ακρόασή σας, με υποστηρικτικές δηλώσεις και αποσαφηνιστικές ερωτήσεις, μπορεί να υπάρξει ένα σχέδιο για να βγείτε από αυτή την κατάσταση ή κάποια επανεξέταση θα έρθει. Αλλά δεν πρέπει να ασχολείσαι και με προβλήματα - είναι ένα πράγμα να πεις στους φίλους τι συμβαίνει να πετάει καίγοντας συναισθήματα και αναπτύσσεται μια εντελώς διαφορετική κατάσταση, αν επιτρέπετε σε ένα άτομο να εξαπατάει συνεχώς τον εαυτό του με τις ανατυπώσεις του τι συνέβη. Μόλις παρατηρήσετε ότι η αναφορά μιας οδυνηρής κατάστασης προκαλεί μια επιδείνωση της κατάστασης, και όχι συναισθηματική ανακούφιση, αλλάξτε απαλά το θέμα της συνομιλίας, αποσπούν την προσοχή από τη συζήτηση για το θορυβώδες θέμα. Είναι ακόμη καλύτερο να αποσπάσουμε και να ηρεμήσουμε το άτομο με δραστηριότητα.

Η συμμετοχή και μια πρόταση για βοήθεια, και εκφράζεται σε ευθεία μορφή, βοηθά στην ηρεμία ενός ατόμου κατά τη διάρκεια μιας επίθεσης πανικού. Μπορείτε να ρωτήσετε πώς να βοηθήσετε ή να προσφέρετε τις επιλογές σας για ένα άτομο αυτή τη στιγμή, ακόμα και μικρά πράγματα (φέρτε νερό, τυλίξτε μια κουβέρτα, δώστε ένα σπίτι ανελκυστήρα κλπ.).

Και μην ξεχνάτε τις φυσικές επαφές - αγκαλιές, φιλικό κτύπημα στον ώμο, αγγίζοντας το χέρι μπορεί να κάνει πολύ περισσότερα από οποιαδήποτε λέξη. Εάν προκύψει κάποιο πρόβλημα με το πώς να ηρεμήσετε ένα άτομο από απόσταση, τότε δεν υπάρχουν διαθέσιμες τεχνικές επικοινωνίας, αλλά μπορείτε να επηρεάσετε το συναισθηματικό υπόβαθρο ενός ατόμου με τη δική σας φωνή, δηλαδή την ένταση και τον τόνο. Προσπαθήστε να μιλήσετε με έναν μετρημένο, ελαφρώς σχεδιασμένο τρόπο, φέροντας τη φωνή σας πιο κοντά στον ύπνο, ο οποίος είναι σε όγκο, ο οποίος είναι σε ενδοεθνικό ήχο. Οι ενστικτώδεις μηχανισμοί του ψυχιστικού έργου, που είναι αδύνατο να κοιμηθούν και αν κοιμηθείτε, είναι ασφαλείς, τότε ο άλλος θα έχει μια υποσυνείδητη αντίληψη για το τι συμβαίνει ως λιγότερο απειλητικό.

Σε μια ακραία κατάσταση

Το πρόβλημα των ακραίων καταστάσεων είναι ότι οι άνθρωποι που είναι από καιρό εξοικειωμένοι με διαφορετικές εκδηλώσεις συμβάντων δίνουν εντελώς απρόβλεπτες αντιδράσεις. Οι πιο συχνές αντιδράσεις είναι ο πανικός, η στοργική και η υστερία. Είναι απαραίτητο να συνεργαστούμε με αυτούς με διάφορους τρόπους.

Αν ένα άτομο είναι καλυμμένο με επίθεση πανικού, τότε εστιάστε στην αναπνοή και τα κοντινά αντικείμενα θα σας βοηθήσουν να ηρεμήσετε. Αρχικά, η αναπνοή του θα πρέπει να ελέγχεται από εσάς, δηλ. να μιλήσετε για την ανάγκη ανάληψης αναπνοής, βεβαιωθείτε ότι δεν είναι πολύ βαθιά (η υπεραελάτωση οδηγεί σε απώλεια συνείδησης, η οποία είναι ήδη περιορισμένη με πανικό) ή πολύ συχνή (ένα μικρό πλάτος αναπνοών μπορεί να αυξήσει το άγχος).

Μεταφέρετε την προσοχή του ατόμου από αφηρημένες έννοιες ή απόπειρες να αξιολογήσετε μια γενική διακοπή της ευημερίας του - ζεστασιά στα άκρα, ευκολία στη στάση του σώματος, να του ζητήσετε να κάνει κάποια μικρή εργασία (βάλτε τα πράγματα μαζί, πληκτρολογήστε ένα μήνυμα).

Από το θαυμασμό θα πρέπει να αποσύρει τις φυσικές μεθόδους, να ταρακουνήσει εύκολα ή να τινάξει ένα άτομο. Αμέσως μετά την απόσυρση από τη στοργή, όλα τα συναισθήματα με συστροφή μπορεί να βυθίζονται και θα έρθουν υστερικά. Εδώ είναι απαραίτητο να ακούτε σιωπηλά οποιοδήποτε κείμενο προφέρεται, ακόμη και με απειλές και προσβολές σε σας (συγνώμη θα ακούγεται αργότερα όταν το πρόσωπο σταθεροποιείται συναισθηματικά). Εάν μια υστερία μετατραπεί σε μια απειλητική σωματική δραστηριότητα, τότε το καθήκον είναι μόνο να περιοριστούν οι καταστροφικές παρορμήσεις - ίσως με τα χέρια σας, μπορείτε να το πετάξετε με νερό.

Σε ακραίες περιπτώσεις, το ζήτημα του πώς να ηρεμήσετε έναν μεθυσμένο άνθρωπο είναι ιδιαίτερα σημαντικό, διότι η βλάβη από τις ανόητες και υπερβολικά συναισθηματικές του αντιδράσεις μπορεί να οδηγήσει σε καταστροφικές συνέπειες. Κατάλληλες μέθοδοι αντιμετώπισης της υστερίας - να ακούτε ή να ρίχνετε νερό όταν παρατηρείτε ότι ένα άτομο παύει να ελέγχει εντελώς τη συμπεριφορά του. Ελέγξτε τη συμπεριφορά σας - πρέπει να παραμείνετε ήρεμοι, να μιλάτε αποκλειστικά για την υπόθεση. Επιλέξτε ουδέτερες φράσεις για να καθησυχάσετε ένα άτομο στο οποίο είναι αδύνατο να προκαλέσετε μια νέα συναισθηματική έξαρση. Και υπάρχει επίσης ένας μυστικός τρόπος - να προσποιηθείτε ότι δεν παρατηρείτε έναν μεθυσμένο, οπότε τον στερείτε από τη συναισθηματική ανατροφοδότηση και ο άνθρωπος είτε χαλαρώνει είτε μετακινείται περαιτέρω προς αναζήτηση εκείνων που υποστηρίζουν το κύμα του.

Με την απώλεια του κλείσιμο

Ο θάνατος κάποιος κοντά στην ασθένεια, με προβλέψιμες ημερομηνίες ή λόγω ακραίων καταστάσεων, όταν συμβαίνει απροσδόκητα, έχει πάντα μια ισχυρή απογοητευτική επίδραση σε όσους ζουν. Εκτός από τους άμεσους αγαπημένους των θυμάτων, αυτοί που θα προσπαθήσουν να τους βοηθήσουν και κάπως να ηρεμήσουν υποστούν επίσης δευτεροβάθμια τραυματισμό. Αυτό εξηγεί τη στοργή πολλών και την αδυναμία να βρούμε τα σωστά λόγια για να καθησυχάσουμε ένα άτομο.

Δεν υπάρχει συνταγή ικανή να εξαλείψει τον πόνο από την απώλεια και να καθησυχάσει ένα άτομο που έχει χάσει ένα αγαπημένο πρόσωπο σε μια μαγική φράση ή ενέργεια, αλλά μπορείτε να βοηθήσετε τον άλλο να ζει μέσα από τη θλίψη και να επιστρέψει στη ζωή του δημιουργώντας νέα μοντέλα αλληλεπίδρασης. Μην προσπαθήσετε να αποσπάσετε το άτομο από αυτό που συνέβη με άλλες συνομιλίες ή προτάσεις δραστηριότητας - η πρώτη περίοδος είναι ότι όλες οι σκέψεις θα αφιερωθούν μόνο στον θάνατο και οι προσπάθειές σας μπορούν να οδηγήσουν σε αναστολή. Αν δεν υπάρχουν λόγια, τότε είναι καλύτερο να καθίσετε και να κλείσετε και μπορείτε να αρχίσετε να μιλάτε μόνο όταν το φάντασμα που ζει ο ίδιος στρέφεται προς εσάς, αλλά μάλλον να ακούσετε τι σας λέει.

Ο στόχος σας είναι να δείξετε ότι βρίσκεστε κοντά και μπορείτε να παράσχετε υποστήριξη. Είναι σημαντικό να μην πούμε αυτή τη φράση, αλλά να το καταστήσετε σαφές σε εντελώς διαφορετικά επίπεδα - να διατηρείτε συνεχή επαφή. Μπορείτε να πραγματοποιείτε τηλεφωνικές κλήσεις και να ρωτάτε αν κάποιος διαθέτει προϊόντα, χρειάζεστε βοήθεια για να κλείνετε λογαριασμούς και να εγγράφετε έγγραφα του αποθανόντος, να οδηγείτε και να οδηγείτε όπου χρειάζεται. Δηλαδή δεν εστιάζετε σε όσα έχουν συμβεί με ερωτήσεις σχετικά με την κατάσταση της υγείας και πόσο δύσκολο είναι μετά την απώλεια. Ίσως μια μέρα, όταν ο ίδιος ο άνθρωπος έτοιμος να μιλήσει - θα καλέσει και θα ζητήσει μια συνάντηση. Στη συνέχεια, να είστε έτοιμοι για δάκρυα και επώδυνες εμπειρίες με τις οποίες δεν είναι απαραίτητο να κάνετε κάτι, αρκεί να ακούσετε, αλλά ακούστε προσεκτικά.

Τι να μην κάνουμε

Δεδομένου ότι τα δεινά των άλλων είναι απαράδεκτα για όσους βρίσκονται σε κοντινή απόσταση και η επιθυμία να απαλύνει ένα άτομο αυξάνεται όσο το δυνατόν περισσότερο και απαιτεί αποφασιστική δράση, πολλοί άνθρωποι σταματούν να ανησυχούν για το ποιος πραγματικά χρειάζεται να ηρεμήσει τώρα και να κάνει λάθη. Θυμηθείτε πώς μια μητέρα φωνάζει σε ένα παιδί που κλαίει, προσπαθώντας να τον ηρεμήσει με αυτό τον τρόπο, ως αποτέλεσμα, όλοι οι συμμετέχοντες στην κατάσταση φουσκώνουν. Είναι απαραίτητο να ακούσετε τις αισθήσεις και να απομακρυνθείτε, αν είστε ασταθής - αφήστε τους άλλους να ηρεμήσουν.

Δεν μπορείτε να υποτιμήσετε την αιτία της απογοήτευσης ενός ατόμου, επειδή μπορεί να βλάψει πολύ. Δηλαδή όσοι θρηνούν για τους νεκρούς δεν χρειάζεται να πούμε ότι τώρα είναι καλύτερα ή έτσι θα έπρεπε να έχουν συμβεί και μια γυναίκα που βιώνει διαζύγιο δεν πρέπει να λέγεται για την ομορφιά και την αξιοπρέπεια ενός ανθρώπου, επειδή η αυτοεκτίμηση βρίσκεται τώρα στο κάτω μέρος του μπαρ και ο πόνος από την απουσία του είναι οδυνηρό.

Εάν πρόκειται να βοηθήσετε, τότε μείνετε, και μην αφήνετε με τη φράση που φτάνετε στην πρώτη κλήση. Όταν κάποιος πρέπει να ηρεμήσει, δεν μπορεί πάντα να ελέγξει επαρκώς την πραγματικότητα, να καταλάβει τι βοήθεια χρειάζεται, αλλά μπορεί επίσης να πέσει σε μια τέτοια βαθιά κατάθλιψη, να πάρει το τηλέφωνο και να μην θυμηθεί τον αριθμό τηλεφώνου.

Όταν συγκρίνετε τα βάσανα ενός ατόμου με άλλους (τα πεινασμένα παιδιά της Αφρικής, τα άτομα με ειδικές ανάγκες, τους άστεγους) προσπαθώντας να δείξω ότι κάποιος είναι τώρα χειρότερα, τότε στην καλύτερη περίπτωση δεν θα ακουστείτε. Με μια πιο ικανοποιητική απάντηση, μπορείτε να μάθετε μια επιθετική αντίδραση ή να προκαλέσετε μια επιθυμία να κλείσετε συναισθηματικά. Όταν εσείς ήδη έχετε υποστεί την ταλαιπωρία ή την υστερία ενός άλλου, τότε αποκλείστε τον εαυτό σας από την κατάσταση και μην αρχίσετε να διατάζετε το άτομο να ηρεμήσει ή να αλλάξει. Πιστέψτε με, αν κάποιος μπορούσε να το κάνει, θα το είχε κάνει πριν από πολύ καιρό.

Κατά προσέγγιση φράσεις, πώς να ηρεμήσετε ένα άτομο με λέξεις

Οι σωστά επιλεγμένες λέξεις μπορούν να είναι μια πραγματικά θεραπευτική δύναμη. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να θυμόμαστε είναι ότι όλες οι συνταγές πρέπει να μεταδίδουν μια θετική στιγμή, αλλά όχι να λυγίζουν το ραβδί. Μπορείτε να ανακαλέσετε θετικές ιστορίες για έναν αποθανόντα, αντί να παίρνετε συμβουλές, να αποστασιοποιήσετε γρήγορα.

Για παράδειγμα:

"Δεν μπορώ να επιβιώσω από αυτόν τον πόνο αντί για σας, αλλά μπορώ να ζήσω μαζί σας αυτόν τον πόνο, μαζί θα αντέξουμε τα πάντα"

"Λυπάμαι για το τι συνέβη. Πώς μπορώ να βοηθήσω;"

"Παρακαλούμε να δεχτείτε τα ειλικρινή μας συλλυπητήρια για την απώλεια, θυμηθείτε τα θερμότερα λόγια ___!"

"Εμπιστευόμαστε με την απώλειά σας! Η έκθεση θανάτου ___ έπληξε ολόκληρη την οικογένειά μας"

"Οι λέξεις δεν μπορούν να μεταδώσουν όλο τον πόνο και τη θλίψη. Ειλικρινά συνειδητοποιούμε με όλη την οικογένειά σας!"

"Εκπληρωμένη από τα θλιβερά νέα, μοιραζόμαστε τον πόνο της απώλειας. Χρυσός άνθρωπος ___, τι μερικά! Ας θυμηθούμε ___ πάντα!"

Εάν ένα άτομο είναι απλώς σε μια δύσκολη κατάσταση και καταλαβαίνετε ότι θα το ξεπεράσει, τότε τα λόγια υποστήριξης για να κρατήσετε ή να μην εγκαταλείψετε είναι αρκετά κατάλληλα - εδώ θα είναι εκτός τόπου. Σε πολύπλοκες περιπτώσεις, μπορείτε να χαμογελάτε με ερωτήσεις σχετικά με τη συμμετοχή και τη βοήθειά σας ή μπορείτε να βοηθήσετε ένα άτομο να διευκρινίσει την κατάσταση για τον εαυτό του.

Για παράδειγμα:

"Μπορείτε να υπολογίζετε σε μένα"

"Η αποτυχία σας είναι ένα εφαλτήριο για την επιτυχία."

"Είμαι εδώ για να βοηθήσω"

"Πιστεύω σε σας, θα υπομείνετε"

"Το τέλος είναι η αρχή για κάτι νέο."

"Ένα στάδιο έχει λήξει, ένα νέο θα ξεκινήσει"

Όταν βλέπετε ότι ο φίλος σας έχει κλείσει στον εαυτό του και μπορεί μόνο να μιλήσει για το πρόβλημα που τον βασανίζει, τότε μεταφράστε το θέμα - μιλάμε για πεταλούδες και σχέδια για το Σαββατοκύριακο. Εάν η συνομιλία μαζί σας δεν υποστηρίζεται από τον εαυτό σας, τότε περιλαμβάνει ερωτήσεις - ζητήστε γνώμη για το νέο σας κοστούμι και το προγραμματισμένο συνέδριο, ζητήστε να πείτε κάτι σχετικά με την επαγγελματική σφαίρα ενός φίλου.

Για να ηρεμήσετε ένα άτομο στην υστερική δεν βοηθάει τόσο σημασιολογικά, αλλά μάλλον θετικά κορεσμένες φράσεις. Δηλαδή η ήρεμη και ήρεμη ερώτηση ενός ατόμου να σκεφτεί τη συμπεριφορά του μπορεί να είναι άχρηστη, αλλά μια τρομερή κραυγή με εντολή να κλείσει μπορεί εύκολα να την φέρει στη ζωή.

Αν ένα άτομο είναι καταλογιστέο, οι ενέργειές του είναι επαρκείς για το τι συμβαίνει, αλλά είναι δύσκολο γι 'αυτόν, και στη συνέχεια να συζητήσει μαζί του τα συναισθήματά του. Δεν είναι η συμβουλή και τα λόγια σας πολύτιμα, αλλά η ικανότητα ενός ατόμου να βρίσκεται στο επίκεντρο της προσοχής, να νιώθει αληθινή υποστήριξη, όταν του αφιερώνεται όλο το χρόνο και ο χώρος.

Θυμηθείτε ότι όχι μόνο τα λόγια θα βοηθήσουν στην ηρεμία ενός ατόμου, αλλά η σιωπή και οι αγκαλιές μπορούν να χωρίσουν και να μειώσουν τη θλίψη, τον ήρεμο θυμό, να επιστρέψουν μια ζωντανή εμπειρία συναισθημάτων.