Το σύνδρομο Burnout είναι μια κατάσταση εξάντλησης ενός ατόμου σε διάφορα επίπεδα: ψυχική, ψυχοεκτοπιστική, σωματική. Το σύνδρομο Burnout μπορεί να αναπτυχθεί ως αποτέλεσμα του χρόνιου στρες, που συμβαίνει κυρίως στο χώρο εργασίας.

Ένας άντρας ξυπνά το πρωί σπασμένος, αναγκάζοντας τον εαυτό του να πάει στη δουλειά. Κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας, η απόδοση και η απόδοσή του μειώνονται. Επιπλέον, όταν η εργάσιμη μέρα φορτώθηκε στο όριο και φαίνεται ότι δεν έχετε χρόνο. Ως αποτέλεσμα, αισθάνεται κάποια απελπισία, εμφανίζεται η δυσαρέσκεια και η απροθυμία να δουλέψει, το ενδιαφέρον για τα πάντα περισσεύει. Υπάρχουν αξιώσεις για το φορτίο, ανεπαρκής αμοιβή για το έργο που έχει γίνει.

Το σύνδρομο της συναισθηματικής εξουθένωσης επηρεάζει τους ανθρώπους που σχετίζονται με τις λειτουργικές ευθύνες της εξυπηρέτησης των ανθρώπων και την συχνή επαφή μαζί τους. Αυτά είναι επαγγέλματα όπως οι δάσκαλοι, οι γιατροί, οι εκπαιδευτικοί των παιδικών θεσμών, οι κοινωνικοί λειτουργοί, οι διευθυντές και άλλοι.

Λόγοι

Υπάρχουν διάφορα αίτια εξάντλησης. Ο κύριος τομέας σχετίζεται κυρίως με την εργασία, όπου ένα άτομο είναι υπερφορτωμένο και δεν αισθάνεται επαρκή αξιολόγηση του έργου του, με την πλήρη έννοια των "εγκαυμάτων" στο χώρο εργασίας, ξεχνώντας τις προσωπικές ανάγκες.

Το σύνδρομο συναισθηματικής εξάντλησης είναι συχνά επιρρεπές σε ιατρικούς επαγγελματίες: γιατρούς και νοσηλευτές. Συνεχώς επικοινωνώντας με τους ασθενείς, ο γιατρός δέχεται καταγγελίες, ευερεθιστότητα, και μερικές φορές την επιθετικότητα των ασθενών. Πολλοί από τους ιατρούς προσπαθούν να δημιουργήσουν ένα ψυχολογικό εμπόδιο μεταξύ τους και του επισκέπτη, προκειμένου να απεμπλακούν από τα αρνητικά συναισθήματα, αποφεύγοντας το σύνδρομο εξάντλησης.

Πολλά εξαρτώνται από τη φύση του ατόμου, τη στάση του απέναντι στις λειτουργικές ευθύνες, συμπεριλαμβανομένης της δέσμευσής του ή της έλλειψής του. Μερικές φορές εμείς οι ίδιοι επιβάλλουμε μια υπερβολική σειρά καθηκόντων, που δεν προβλέπονται από την περιγραφή εργασίας, τη δυσπιστία των γύρω εργαζομένων, την επιθυμία να κρατηθούν τα πάντα υπό τον έλεγχό μας. Οι καθυστερημένες διακοπές ή η έλλειψη ενός Σαββατοκύριακου προκαλούν ανεπανόρθωτη βλάβη στην ψυχο-συναισθηματική κατάσταση ενός ατόμου.

Το σύνδρομο καψίματος και οι αιτίες του είναι η έλλειψη ύπνου, η έλλειψη υποστήριξης από τους αγαπημένους, η ανικανότητα για ξεκούραση, χαλάρωση. Συχνά η αιτία αυτής της κατάστασης μπορεί να είναι σωματικές και ψυχολογικές βλάβες.

Συμπτώματα

Η συμπτωματολογία της νόσου δεν εμφανίζεται αμέσως, αλλά σταδιακά. Πρέπει να προσέχετε αμέσως τα προειδοποιητικά σήματα που αντιστοιχούν στο σύνδρομο συναισθηματικής εξουθένωσης. Είναι απαραίτητο το συντομότερο δυνατόν να επανεξεταστεί η ψυχο-συναισθηματική συμπεριφορά ενός ατόμου, να το διορθώσετε εγκαίρως, έτσι ώστε να μην φτάσετε σε μια νευρική κατάρρευση.

Τα πρώτα συμπτώματα του συνδρόμου καψίματος μπορεί να είναι συχνές πονοκεφάλους, γενική κόπωση, σωματική εξάντληση, αϋπνία. Η προσοχή και η μνήμη είναι μειωμένες. Υπάρχουν προβλήματα με το καρδιαγγειακό σύστημα (ταχυκαρδία, αρτηριακή υπέρταση). Η αυτοπεποίθηση, η δυσαρέσκεια με τους άλλους, η υστερία που εκδηλώνεται σε περίοδο κατάθλιψης, η αδιαφορία των συγγενών και των φίλων, η ζωή γεμίζει με ένα συνεχές αρνητικό.

Το σύνδρομο καψίματος κάνει το ανθρώπινο σώμα ευάλωτο σε πολλές ασθένειες, ιδιαίτερα χρόνιες, όπως το βρογχικό άσθμα, η ψωρίαση και άλλες.

Για να αντιμετωπίσουν τα προβλήματα, φαινομενικά για να ανακουφίσουν τη συναισθηματική τους κατάσταση, μερικοί αρχίζουν να κακοποιούν το αλκοόλ, να συνηθίσουν τα ναρκωτικά, να αυξήσουν τον αριθμό των τσιγάρων που καπνίζουν την ημέρα.

Τα συναισθηματικά συμπτώματα είναι σημαντικά. Μερικές φορές αυτό είναι μια έλλειψη ή υπερβολική συγκράτηση των συναισθημάτων, απόσυρση στον εαυτό του, απαισιοδοξία, μια αίσθηση εγκατάλειψης και μοναξιάς. Ή, αντίθετα, ευερεθιστότητα και επιθετικότητα, υστερία, δάκρυα δάκρυα, αδυναμία συγκέντρωσης. Υπάρχει η αίσθηση ότι το έργο είναι ανέφικτο, άχρηστο. Ένας υπάλληλος μπορεί να μην εμφανιστεί για μια εργασία χωρίς βάσιμους λόγους, με την πάροδο του χρόνου δεν αντιστοιχεί στη θέση του.

Υπάρχουν κοινωνικά συμπτώματα του συνδρόμου καψίματος. Δεν υπάρχει αρκετός χρόνος και επιθυμία να κάνει ενδιαφέρουσα δουλειά μετά την εργασία. Περιορισμός των επαφών, αίσθηση παρερμηνείας από τους άλλους, αίσθημα έλλειψης προσοχής από τους αγαπημένους.

Στάδια σύνδρομο καψίματος

Πρέπει να δοθεί προσοχή στη θεωρία του J. Greenberg σχετικά με την καύση, η ανάπτυξη της οποίας χωρίζεται σε πέντε στάδια:

Το πρώτο είναι η ικανοποίηση των εργαζομένων από τη δουλειά του, αλλά με την επαναλαμβανόμενη εργασία τονίζεται ότι μειώνεται η φυσική ενέργεια.

Το δεύτερο είναι ότι μειώνονται οι διαταραχές ύπνου, η κόπωση και το ενδιαφέρον για την εργασία.

Η τρίτη - εργασία χωρίς αργίες και διακοπές, εμπειρία, ευαισθησία σε ασθένειες.

Το τέταρτο είναι η ενίσχυση της δυσαρέσκειας με τον εαυτό του και την εργασία, την ανάπτυξη χρόνιων ασθενειών.

Πέμπτον, τα ψυχο-συναισθηματικά και σωματικά προβλήματα προκαλούν την ανάπτυξη ασθενειών που μπορούν να απειλήσουν τη ζωή ενός ατόμου.

Οι εκπαιδευτικοί, καθώς και οι γιατροί, κινδυνεύουν να εξαντληθούν στις πρώτες σειρές. Ως εκ τούτου, είναι πολύ σημαντικό να προσδιοριστούν τα συμπτώματα του συνδρόμου έκρηξης στα πρώιμα στάδια της ανάπτυξης. Οι καθηγητές, ως αποτέλεσμα της καθημερινής επικοινωνίας με τους μαθητές και τους γονείς τους, έχουν ένα αίσθημα συνεχούς κόπωσης ακόμη και το πρωί, φυσική, συναισθηματική εξάντληση, που προκαλείται από σκληρή δουλειά. Η εργασιακή δραστηριότητα, που περιορίζεται από το μάθημα, το παιδαγωγικό φόρτο εργασίας, λόγω του χρονοδιαγράμματος, καθώς και η ευθύνη απέναντι στη διοίκηση, είναι προκάτοχοι της εμφάνισης νευρικού στρες. Συχνές πονοκέφαλοι, αϋπνία, απότομη αύξηση ή μείωση του βάρους, διαταραχές του γαστρεντερικού σωλήνα, υπνηλία καθ 'όλη τη διάρκεια της ημέρας - αυτή είναι μια μικρή λίστα των δυσκολιών που σχετίζονται με τη συναισθηματική εξάντληση του δασκάλου.

Η επόμενη συνιστώσα του συνδρόμου συναισθηματικής εξουθένωσης είναι η αποπροσωποποίηση, δηλαδή η ανυπακοή στάση απέναντι στους μαθητές, μερικές φορές να συνορεύει με την επιθετικότητα, την αδιαφορία, τη διατύπωση, την απροθυμία να διεισδύσει στα προβλήματα των παιδιών. Ως αποτέλεσμα, εμφανίζεται πρώτα ένας κρυμμένος ερεθισμός, έπειτα ένα προφανές, φτάνοντας σε καταστάσεις σύγκρουσης. Μερικές φορές υπάρχει μια απόσυρση στον εαυτό σας, περιορίζοντας τις επαφές με φίλους και συναδέλφους.

Με την ανάπτυξη του συνδρόμου καψίματος, οι εκπαιδευτικοί διαδραματίζουν σημαντικό ρόλο τόσο σε εξωτερικούς όσο και σε εσωτερικούς παράγοντες. Οι εξωτερικοί παράγοντες είναι μεγάλη ευθύνη για την εκπαιδευτική διαδικασία και την αποτελεσματικότητα του έργου, την έλλειψη εξοπλισμού, την ψυχολογική ατμόσφαιρα, ειδικά αν υπάρχουν παιδιά στην τάξη με δύσκολη ψυχική ή πνευματική καθυστέρηση. Εσωτερικοί παράγοντες - συναισθηματικός αντίκτυπος, αποπροσανατολισμός της προσωπικότητας.

Οι δάσκαλοι έχουν επίσης αυξημένη επιθετικότητα, εχθρότητα απέναντι σε στενούς ανθρώπους, συναδέλφους. Παρατηρημένα παραδείγματα σωματικής επιθετικότητας σε ένα συγκεκριμένο άτομο. Με έμμεση επιθετικότητα (κακόβουλη συζήτηση, κουτσομπολιά) μπορεί να υπάρξουν εκρήξεις οργής, κραυγές και χτύπημα στο τραπέζι, που δεν απευθύνονται ειδικά σε κανέναν.

Με ένα έντονο σύνδρομο καψίματος, μπορούν να εντοπιστούν αρνητικά πρότυπα συμπεριφοράς, κυρίως στην ηγεσία του σχολείου. Υποψία και δυσπιστία απέναντι σε άλλους, θυμό και δυσαρέσκεια σε ολόκληρο τον κόσμο.

Διαγνωστικά

Κατά τον προσδιορισμό του σταδίου ανάπτυξης συνδρόμου συναισθηματικής εξουθένωσης, λαμβάνονται υπόψη οι ακόλουθοι παράγοντες: η παρουσία συμπτωμάτων εξάντλησης, σωματικών διαταραχών, χρόνιες παθήσεις, ψυχικές διαταραχές, διαταραχές ύπνου, ηρεμιστικά και χρήση οινοπνεύματος. Οι δείκτες της δυσαρέσκειας με τον εαυτό του, τα καθήκοντά του και η θέση του έχουν επίσης σημασία. Η συναισθηματική κατάσταση του αδιεξόδου είναι έντονη, σαν να είχε οδηγηθεί ο άνθρωπος σε μια γωνία. Η ενέργειά του κατευθύνεται περισσότερο προς τον εαυτό του, δείχνοντας άγχος, απογοήτευση με τον εαυτό του και το επάγγελμά του. Ένα άτομο γίνεται ευαίσθητο, αγενές, ιδιότροπο. Εάν στη δουλειά κάποιος πρέπει να συγκρατήσει τον εαυτό του, στη συνέχεια, στο σπίτι περιόδους του θυμού, οργή, ανεπαρκή συμπεριφορά μεταδίδουν στα μέλη της οικογένειας.

Θεραπεία του συνδρόμου καψίματος

Τα προβλήματα που προκύπτουν στη διαδικασία της συναισθηματικής εξουθένωσης, θέτουν σε κίνδυνο την υγεία ενός ατόμου, τη σχέση του με άλλους, δουλεύουν. Και είναι απαραίτητο να το θεραπεύσετε, να αποκαταστήσετε την εξισορρόπηση της εξουσίας, να βρείτε την υποστήριξη των αγαπημένων σας και, φυσικά, να προσέχετε τον εαυτό σας, την ψυχο-συναισθηματική σας κατάσταση.

Πρώτα απ 'όλα, «σταματήστε», ηρεμήστε και επανεξετάστε τη ζωή σας, τα συναισθήματά σας, τη συμπεριφορά σας. Ίσως, να εγκαταλείψουμε τη συνήθη εργασία που δεν φέρνει ικανοποίηση, χαρά, αποτελεσματικότητα. Ή να αλλάξετε τον τόπο κατοικίας έτσι ώστε τα νέα καθήκοντα να αποσπούν ένα άτομο από προηγούμενες εμπειρίες.

Εάν αυτό δεν είναι δυνατό, θα πρέπει να επιλύσετε ενεργά τα επείγοντα προβλήματα. Δείξτε τη δραστηριότητα και την επιμονή στο χώρο εργασίας, κατά προτίμηση εξαλείφοντας τις αγχωτικές καταστάσεις. Δηλώστε πιο τολμηρά τις ανάγκες σας. Αρνούνται να υπερασπιστούν την εκπλήρωση του έργου που δεν περιλαμβάνεται στην περιγραφή της θέσης εργασίας και το οποίο αναθέτει, γνωρίζοντας ότι ένα άτομο δεν θα μπορεί να αρνηθεί, δείχνοντας αδυναμία.

Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, θα πρέπει να κάνετε ένα διάλειμμα από την εργασία. Πηγαίνετε στις διακοπές ή παίρνετε απλήρωτες ημέρες. Αποδράστε από την εργασία εντελώς, χωρίς να απαντάτε στις τηλεφωνικές κλήσεις των συναδέλφων.

Είναι απαραίτητο να κάνετε σωματικές ασκήσεις, τουλάχιστον εν συντομία, να επισκεφθείτε την πισίνα, να κάνετε μασάζ, να κάνετε ασκήσεις ενδυνάμωσης, να κάνετε τις σκέψεις σας σωστές.

Πρόληψη

Για να αποφύγετε την εξάντληση, πρέπει να ακολουθήσετε ορισμένους κανόνες: πηγαίνετε στο κρεβάτι εγκαίρως, νιώστε αρκετό ύπνο, ορίστε τα καθήκοντά σας, διατηρείτε φιλικές σχέσεις με συναδέλφους, ακούτε μόνο θετικές συζητήσεις. Υποχρεωτική ανάπαυση μετά από μια δύσκολη μέρα, κατά προτίμηση στη φύση, έχοντας μια αγαπημένη δραστηριότητα ή χόμπι. Ο καθαρός αέρας και η καλή διάθεση επηρεάζουν πάντα θετικά την συναισθηματική κατάσταση οποιουδήποτε προσώπου.

Εξίσου σημαντικό για την πρόληψη της εξουθένωσης και αυτο-κατάρτισης, αυτο-ύπνωση, η διάθεση μόνο για θετική. Το πρωί μπορείτε να ενεργοποιήσετε την αγαπημένη σας μουσική, να διαβάσετε κάτι, να αναβαθμίσετε. Τρώτε υγιεινά και αγαπημένα τρόφιμα με υψηλή ενέργεια.

Δεν χρειάζεται να πάτε με κανέναν για το θέμα και να προσπαθήσετε να μάθετε να λέτε "όχι" σε δύσκολες καταστάσεις, προσπαθώντας να μην υπερβείτε τον εαυτό σας. Θα πρέπει επίσης να μάθετε να κάνετε για εσάς ένα διάλειμμα απενεργοποιώντας το τηλέφωνο, τον υπολογιστή, την τηλεόραση.

Συνιστάται να αναλύσετε την προηγούμενη μέρα, βρίσκοντας σε αυτήν όσο το δυνατόν περισσότερες θετικές στιγμές.